プライバシーポリシー

制定日：2026年5月9日

株式会社Atelier C（以下「当社」といいます）は、当社が提供するオンライン日本語レッスンサービス「Beyond L」（以下「本サービス」といいます）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、利用者が本サービスへの利用登録、レッスン予約、決済等を行う際に、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、ニックネーム、メールアドレス、生年月日、性別、母国語、居住国・タイムゾーン
• プロフィール画像
• 日本語学習レベル、学習目標、講師との学習履歴
• 利用ログ、IPアドレス、Cookie情報、端末情報
• レッスン中のビデオ・音声（記録する場合は事前にお知らせします）

なお、クレジットカード情報については、決済代行会社（Stripe Payments Japan株式会社）が直接取得・管理し、当社では保持いたしません。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営、利用者認証のため
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• 講師と利用者のマッチング、レッスン履歴・進捗の記録
• サービス改善、新機能・新サービスの開発のための分析
• 有料サービスにおける料金の請求・決済
• キャンペーン・新サービス等のお知らせの送付（利用者の同意がある場合に限る）
• 本規約に違反した利用者や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする者の特定および利用拒否
• その他、上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（決済代行会社、メール配信代行、システム保守委託等）
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合
2. 利用者から、個人情報が誤った情報であるという理由により、訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行います。
3. 本条の請求は、お問い合わせ窓口（info@atelierc.jp）までご連絡ください。

第6条（Cookie等の利用）

1. 本サービスは、利便性の向上、利用状況の分析等の目的でCookieおよび類似技術を使用することがあります。
2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。
3. 本サービスでは、アクセス解析のためにGoogle Analytics等の第三者ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してアクセス情報を匿名で収集します。

第7条（個人情報の海外移転）

本サービスはクラウドサービス（Supabase、Cloudflare、Stripe、Resend、Zoom等）を利用しており、これらのサービスのサーバーが日本国外に所在する場合があります。当社は、利用者の個人情報をこれらのクラウドサービス上で取り扱う場合、適切なセキュリティ対策および契約等により安全管理に努めます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある事項を除いて、利用者に通知することなく変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載されたときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社Atelier C
Email：info@atelierc.jp

以上

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