お困りのことはこちらから。解決しない場合はお問い合わせください。
いいえ、会員登録は無料です。レッスン受講時のみ L Points が必要になります。
現在は変更機能を用意していません。お問い合わせフォームからご連絡ください。
サポートまでご連絡いただければ、アカウント削除の対応をいたします。未使用 L Points は失効となりますのでご注意ください。
1 L Point = ¥1 + 消費税 10% = 税込 ¥1.1 です。
20,000 L Points 以上のご購入で最大 8% OFF になります。詳細は購入ページの価格表をご覧ください。
購入日から 1 年間です。期限内にご使用ください。
資金決済法に基づき、有効期限内であっても未使用 L Points の返金は原則行っておりません。詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
25 分のマンツーマンレッスンが基本です。講師によっては複数コマの連続受講にも対応しています。
予約時刻の 24 時間前まではキャンセル可能で、消費した L Points は返還されます。それ以降は返還されません。
24 時間前までであれば、いったんキャンセルして再予約をお願いします。
はい、可能です。相性の良い講師を見つけたら、続けて予約することをおすすめします。
パソコンまたはタブレット、安定したインターネット環境、カメラ・マイクをご準備ください。ヘッドセット推奨です。
いいえ、Beyond L のオンラインルームはブラウザで動作します。専用アプリのインストール不要です。
予約時刻を過ぎても入室可能ですが、レッスン終了時刻は変わりません。時間短縮となりますのでご注意ください。
10 分待っても講師が現れない場合はサポートまでご連絡ください。消費した L Points は返還いたします。
クレジットカード（Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners）に対応しています。Stripe を通じて安全に処理されます。
Stripe からの決済完了メールが領収書としてご利用いただけます。会社宛の宛名変更等はお問い合わせください。